• customer experience

    customer experience pomoże zarobić na zwrocie towaru

    Rosną oczekiwania klientów sklepów internetowych. Aż 66 proc. z nich zanim dokona zakupu sprawdza, czy polityka zwrotów jest korzystna dla kupującego. Jednak e-sklepy nie muszą być stratne przy zwiększających się oczekiwaniach – wystarczy, że zwrócą swoją uwagę na customer experience. I potraktują zwrot towaru jak szansę na pozyskanie serc klientów. Pod względem liczby zwrotów polski […]

    Czytaj więcej

  • UX/UI conference

    Zapraszamy na UX/UI conference, która odbędzie się w dniach 23-24 kwietnia wHotelu Dębowa Góra Active & Spa. Spotkanie zostało podzielone na dwie części: I dnia odbędzie się część konferencyjna podczas której eksperci UX/UI podzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem podczas 30-minutowych wykładów. II dnia z kolei przygotowaliśmy dla Was cześć warsztatową, każdy uczestników będzie miał możliwość […]

    Czytaj więcej

  • carrefour marketplace

    Carrefour Marketplace od K2

    Agencja K2 zaprojektowała layout oraz UX nowego serwisu Carrefour.pl, a także opracowała koncepcję migracji istniejących funkcjonalności. Na stronie można od dziś w szybki i wygodny sposób kupić produkty zarówno z oferty Carrefour, jak i jego sprawdzonych partnerów handlowych.   Zadaniem agencji było zaprojektowanie nowego serwisu (UX i grafika), który połączy dotychczasową ofertę sklepów stacjonarnych z […]

    Czytaj więcej

  • uwielbiam.pl

    Nowa odsłona Uwielbiam.pl Grupy Maspex

    Od początku września, zarówno pasjonaci, jak i początkujący entuzjaści gotowania mają do dyspozycji całkowicie odmieniony serwis Uwielbiam.pl. To innowacyjne miejsce wirtualnych spotkań, gdzie każdy znajdzie coś dla siebie. Tysiące przepisów i porad, a to wszystko w formie unikalnego narzędzia, którego nie było dotychczas na rynku. Za nową koncepcję graficzną serwisu i wdrożenie odpowiada agencja MakoLab. […]

    Czytaj więcej

  • planer rodzinny

    Polski projekt, który pomaga rodzicom

    Organizacja jest modna – przedsiębiorcy, trenerzy rozwoju osobistego i blogerzy odmieniają to słowo przez wszystkie przypadki. W pracy systemy zadań i ocen oraz dedykowane im narzędzia są codziennością, ale wciąż brakuje rozwiązań do użytku domowego. Marka Familiowo proponuje własne – zbiór planerów z dodatkami, które zwiększają domową produktywność. Dobra organizacja jest warunkiem produktywności w pracy. […]

    Czytaj więcej

  • wzory umów na audyty SEO i UX

    Darmowe wzory umów na audyty SEO i UX

    Platforma Whitepress w ramach cyklu edukacyjnego Nowa Koncepcja SEO, przygotowała darmowe wzory umów na realizację audytów SEO i UX. Umowy są skonstruowane tak, aby obejmowały zarówno przeprowadzenie audytu jak i wdrożenie jego wytycznych w życie. Audyty SEO i UX to pierwsze usługi jakie zwykle wykonuje agencja interaktywna dla nowego klienta. Audyt jednak ma sens dopiero […]

    Czytaj więcej

  • User Experience: strona zaprojektowana z myślą o użytkowniku

    Czasy, gdy samo stworzenie strony WWW danej firmy wystarczyło, by dotrzeć do odbiorców, mamy dawno za sobą. Dziś – odbiorca, żeby chcieć podjąć jakąkolwiek interakcję z firmą, musi na jej stronie przede wszystkim czuć się dobrze i.. doświadczać. Czego konkretnie? Wyjaśniamy. Co to jest User Experience? Doświadczenie użytkownika (w skrócie UX) to nic innego, jak […]

    Czytaj więcej

  • Design ostateczny: hospicjum przyszłości, do którego chciałbyś trafić

    Choć w różnym stopniu dotyka nas na co dzień, nie chcemy o niej mówić ani myśleć do chwili, gdy życie nie pozostawi nam wyboru. Śmierć, podobnie jak starość, wciąż funkcjonuje jako tabu, z którym oswajamy się bardzo powoli. Projekt firmy Fuelfor ma ambicje, by zmienić sposób myślenia o końcówce życia, proponując zupełnie nową wizję hospicjum. […]

    Czytaj więcej

  • No pacz, czyli na co zwracają uwagę ludzie. Ciekawe przykłady eyetrackingu

    Eyetracking to narzędzie służące do badań serwisów internetowych, aplikacji, mailingów, reklam. Wszystkiego 🙂 Eyetracking możliwia śledzenie ruchów gałek ocznych osoby, która przygląda się badanej rzeczy. Analiza zachowania użytkownika pomaga później stworzyć bardziej efektywne serwisy i reklamy Poniżej przedstawiamy ciekawe przykłady heat map z badań eyetrackingowych. Poniższe przykłady świetnie pokazują, że w reklamie lepiej działa model, […]

    Czytaj więcej

  • Czy zakupy mogą być wygodniejsze?

    Usability LAB oraz portal eKomercyjnie.pl opracowali pierwszy w Polsce raport dotyczący użyteczności e-sklepów. Wnikliwej ocenie poddano 20 najczęściej odwiedzanych i najlepiej ocenianych detalicznych sklepów internetowych funkcjonujących w Polsce. Wyniki badania jednoznacznie wskazują, że w tym obszarze jest jeszcze wiele do poprawy – średnia ocen wszystkich analizowanych sklepów wyniosła 64%. Najlepiej w badaniu wypadł Mediamarkt.pl ze […]

    Czytaj więcej