Internet pozwala śledzić aktywność i zaangażowanie użytkowników, dzięki czemu możemy na bieżąco dostosowywać strategię i produkty do ich potrzeb. W wyciąganiu wniosków z zachowań klientów pomagają konkretne mierniki – w najnowszym artykule w serwisie Netresearch znalazła się krótka charakterystyka najważniejszych z nich.