Co sprawia, że użytkownicy korzystają z wybranych e-sklepów? Na podstawie badania przeprowadzonego na ponad 24 tysiącach respondentów dowiadujemy się, że najistotniejsze informacje, które warto przedstawić na stronie jasno i bez niedomówień to: precyzyjna informacja odnośnie kosztów przesyłki, które będzie ponosił zamawiający.
88% kupujących chce wiedzieć, jak wygląda proces reklamacji i zwrotów, a 86% czy jest możliwość bezpłatnej przesyłki przy zakupie za określoną kwotę.
Jak widać użytkownikom nie zawsze zależy na promocjach i rabatach, a na jasno i czytelnie przedstawionej informacji, która może decydować o tym, w którym sklepie dokonają zakupów.
You will find more statistics at Statista
