Nawet świetna usługa czy innowacyjny produkt nie podbije serc klientów, jeśli nie będą świadomi jego istnienia.
Właśnie dlatego tak ważna jest skuteczne promowanie oferty i dotarcie do grupy docelowej.
Coraz chętniej i szerzej wykorzystywane w tym celu są nie tylko tradycyjne ścieżki, jak telewizja czy billboardy, ale także internet.
Reklama w internecie może przybierać różne formy – od denerwujących powiadomień, przez bardziej subtelne opcje aż do tak zwanej reklamy niejawnej. Firmy zastanawiające się nad sposobem promowania swoich usług mają więc szeroką możliwość wyboru.
Spis treści
Czym jest reklama w internecie?
Reklama w internecie to forma komunikacji marketingowej, która wykorzystuje różne kanały internetowe, takie jak strony internetowe, media społecznościowe, wyszukiwarki internetowe i poczta e-mail, do dotarcia do potencjalnych klientów.
Jakie są cele reklamy w internecie?
- Promocja produktów lub usług: Reklama w internecie może być wykorzystywana do informowania potencjalnych klientów o produktach lub usługach firmy.
- Budowanie świadomości marki: Reklama w internecie może być wykorzystywana do budowania świadomości marki i promowania pozytywnego wizerunku firmy.
- Generowanie leadów: Reklama w internecie może być wykorzystywana do generowania leadów, czyli potencjalnych klientów, którzy wyrazili zainteresowanie produktami lub usługami firmy.
- Sprzedaż produktów lub usług: Reklama w internecie może być wykorzystywana do bezpośredniej sprzedaży produktów lub usług.
Jakie są formy reklamy w internecie?
1. Reklama display:
Reklama display to forma reklamy, która wyświetla się na stronach internetowych. Reklamy display mogą być statyczne lub dynamiczne. Jest ona w formie reklamy graficznej. Polega na wykorzystaniu wizualnych elementów, takich jak grafiki, zdjęcia, animacje czy filmy, by przyciągnąć uwagę użytkowników i zachęcić ich do interakcji z marką.
Baner reklamowy
Najstarszą, a jednocześnie najpopularniejszą formą reklamy w internecie jest baner reklamowy. Jest to obiekt zamieszczany na stronie internetowej, który może przybierać formę krótkiego tekst lub grafiki.
Zadaniem banneru jest promowanie produktu lub usługi przede wszystkim poprzez zachęcenie do zakupu. Wystarczy, że potencjalny klient kliknie w baner, a zostanie otwarta strona reklamodawcy.
Tego rodzaju reklama jest popularna, ale niekoniecznie najbardziej lubiana wśród internatów. Bardzo często zakrywa część treści na stronie lub utrudnia jej czytanie, przez co wiele osób postrzega ją jako uciążliwą i irytującą.
Pop-up
Kolejny rodzaj reklamy w internecie to pop-up, czyli wyskakujące okienka. To też jest rodzaj bannera, ale trzeba zaznaczyć, że jest to jedna z najbardziej irytujących form reklamy z punktu widzenia czytelników blogów czy odwiedzających strony internetowe.
Tym bardziej, że wciąż cieszy się ogromną popularnością, przez co na większości stron można natknąć się właśnie na takie okienka.Z pop-up trzeba więc korzystać rozsądnie. Na pewno nie sprawdzą się te wyświetlane na całą wielkość strony internetowej. Przycisk do zamykania wyskakującego okna powinien być też widoczny. W wielu reklamach stosuje się strategię ukrywania przycisków lub umieszczania ich w niestandardowym miejscu. Nie jest to jednak dobra droga do zdobycia sympatii potencjalnych klientów.
Reklama pełnoekranowa
Zdecydowanie bardziej przyjazną formą reklamy w internecie jest reklama pełnoekranowa. Otwiera się ona we własnym oknie przeglądarki w momencie, gdy użytkownik chce przejść do kolejnej strony internetowej. Wyświetla się do momentu załadowania strony i następnie w wielu przypadkach zamyka automatycznie.
Plusy reklamy display:
Zwiększenie świadomości marki
Reklama displayowa jest wyjątkowo skuteczna w budowaniu świadomości marki. Dzięki wizualnym elementom, które łatwo przyciągają uwagę, firmy mogą szybko prezentować swoje logo, hasło i produkty szerokiej publiczności, zwiększając rozpoznawalność marki.
Targetowanie
Reklamy displayowe oferują zaawansowane możliwości targetowania, w tym targetowanie demograficzne, geolokalizacyjne, zainteresowań, zachowań, a nawet retargetowanie, które pozwala na dotarcie do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili stronę marki.
Elastyczność formatu
Reklama displayowa umożliwia wykorzystanie różnorodnych formatów i rozmiarów reklam, co daje reklamodawcom elastyczność w projektowaniu kreatywnych i angażujących treści.
Możliwość pomiaru wyników
Reklamy displayowe pozwalają na szczegółowy monitoring i analizę wyników kampanii w czasie rzeczywistym. Reklamodawcy mogą śledzić takie metryki jak liczba wyświetleń, kliknięć, współczynnik klikalności (CTR), konwersji oraz ROI, co umożliwia optymalizację kampanii i maksymalizację zwrotu z inwestycji.
Zasięg
Dzięki sieciom reklamowym, takim jak Google Display Network, reklamy displayowe mogą dotrzeć do milionów użytkowników na całym świecie, prezentując treści na milionach stron internetowych. To sprawia, że są jednym z najbardziej efektywnych narzędzi do zwiększania zasięgu marki.
Wsparcie dla innych kampanii marketingowych
Reklama displayowa może efektywnie wspierać i wzmacniać inne działania marketingowe, takie jak kampanie w wyszukiwarkach, media społecznościowe czy marketing treści. Poprzez konsekwentne przekazy wizualne, firmy mogą zwiększać spójność swojej komunikacji i budować silniejsze połączenia z odbiorcami.
Minusy reklamy display
Ślepota banerową
Jednym z największych wyzwań dla reklam displayowych jest tak zwana „ślepota banerowa” (banner blindness), czyli zjawisko, w którym użytkownicy internetu ignorują treści reklamowe umieszczone na stronach internetowych. Wiele osób, podświadomie lub świadomie, odrzuca reklamy displayowe jako nieistotne, co może znacząco obniżyć ich skuteczność.
Niska współczynniki klikalności (CTR)
Reklamy displayowe charakteryzują się zazwyczaj niższymi współczynnikami klikalności (CTR) w porównaniu z innymi formami reklamy cyfrowej, takimi jak reklamy w wyszukiwarkach. Niska CTR może być wynikiem ślepoty banerowej, ale również niewłaściwego targetowania lub niskiej jakości kreatywności reklamowej.
Inwazyjność i irytacja odbiorców
Niektóre formaty reklam displayowych, szczególnie te agresywne i inwazyjne (np. pop-upy, reklamy z automatycznym odtwarzaniem dźwięku) mogą irytować użytkowników, co prowadzi do negatywnego postrzegania marki. Zbyt nachalna reklama może zniechęcić potencjalnych klientów zamiast ich przyciągnąć.
Ad-blocking
Rosnąca popularność programów do blokowania reklam (ad-blockers) stanowi poważne wyzwanie dla reklam displayowych. Użytkownicy, którzy instalują tego typu oprogramowanie, są całkowicie niedostępni dla reklamodawców, co ogranicza zasięg i skuteczność kampanii.
Trudności z pomiarowaniem ROI
Chociaż reklama displayowa oferuje zaawansowane możliwości analizy i pomiaru wyników, określenie bezpośredniego zwrotu z inwestycji (ROI) może być wyzwaniem. Wpływ reklamy displayowej na budowanie świadomości marki i zaangażowanie jest łatwiejszy do zmierzenia niż bezpośredni wpływ na sprzedaż, co może utrudniać ocenę efektywności kampanii.
Wysoka konkurencja
W środowisku online istnieje bardzo duża konkurencja o uwagę użytkownika. Wiele firm wykorzystuje reklamy displayowe, co może sprawić, że trudno jest wyróżnić się na tle innych. Wysoka konkurencja może również prowadzić do wzrostu kosztów reklamy, szczególnie w przypadku najbardziej pożądanych miejsc i targetowania.
Kontekst i bezpieczeństwo marki
Umieszczenie reklamy displayowej w niewłaściwym kontekście może zaszkodzić wizerunkowi marki. Istnieje ryzyko, że reklama pojawi się na stronach o wątpliwej jakości lub takich, które są sprzeczne z wartościami marki. Kontrola nad umiejscowieniem reklam i bezpieczeństwo marki są kluczowe dla utrzymania pozytywnego wizerunku.
2. Reklama e-mail marketing
Mówiąc o reklamie w internecie, nie można pominąć e-mail marketingu. Takiej formy reklamowania swoich usług nie powinno traktować się jako zasypywanie czyichś skrzynek spamem. Skuteczna oferta mailowa może przykuć uwagę i sprawić, że odbiorca wiadomości szybko stanie się nowym klientem. To także jeden ze skutecznych sposobów na budowanie bliskich relacji z klientem. Niektórzy decydują się zamieszczać w mailach promocje czy dodatkowe gratisy, inni opierają się przede wszystkim na utrzymywaniu kontaktu i budowaniu przywiązania do firmy. E-mail marketing może być też sposobem na informowanie stałych klientów o nowościach czy wyprzedażach.
Rodzaje reklam e-mail marketingowych:
- Newsletter: Newsletter to regularnie wysyłana wiadomość e-mail, która zawiera informacje o produktach, usługach lub aktualnościach firmy. Newslettery są często wykorzystywane do budowania świadomości marki i utrzymywania kontaktu z obecnymi klientami. Newsletter skierowany jest do Twojej bazy klientów, ale pamiętaj że nie możesz go wysłać jeśli klient nie wyraził zgody na otrzymywanie takich treści.
- Oferta promocyjna: Oferta promocyjna to wiadomość e-mail, która oferuje rabaty, kupony lub inne promocje na produkty lub usługi firmy. Oferty promocyjne są często wykorzystywane do generowania leadów i zwiększania sprzedaży. W tym przypadku możesz skorzystać z bazy innych podmiotów – na przykład portali tematycznych.
- Wiadomość transakcyjna: Wiadomość transakcyjna to wiadomość e-mail, która jest wysyłana w celu potwierdzenia transakcji, takiej jak zakup, rejestracja lub subskrypcja. Wiadomości transakcyjne są ważne dla zapewnienia dobrego doświadczenia klienta.
- Wiadomość informacyjna: Wiadomość informacyjna to wiadomość e-mail, która zawiera informacje o istotnych wydarzeniach lub zmianach w firmie. Wiadomości informacyjne są często wykorzystywane do utrzymywania kontaktu z obecnymi klientami i budowania zaufania.
- Wiadomość personalizowana: Wiadomość personalizowana to wiadomość e-mail, która jest dostosowana do indywidualnych zainteresowań lub preferencji odbiorcy. Wiadomości personalizowane są często wykorzystywane do zwiększenia zaangażowania odbiorców i generowania sprzedaży. Takie wiadomości często wykorzystują marketing automation.
Reklama e-mail marketingowa może być również podzielona na kilka rodzajów w zależności od formatu, w jakim jest wysyłana. Oto kilka najpopularniejszych formatów reklamy e-mail marketingowej:
- Wiadomość tekstowa: Wiadomość tekstowa to wiadomość e-mail, która zawiera tylko tekst. Wiadomości tekstowe są łatwe do odczytania i są często wykorzystywane do wysyłania krótkich, informacyjnych wiadomości.
- Wiadomość HTML: Wiadomość HTML to wiadomość e-mail, która może zawierać tekst, obrazy, linki i inne elementy multimedialne. Wiadomości HTML są często wykorzystywane do wysyłania bardziej atrakcyjnych i angażujących wiadomości.
- Wiadomość z załącznikiem: Wiadomość z załącznikiem to wiadomość e-mail, która zawiera załącznik, taki jak plik PDF, prezentacja lub film. Wiadomości z załącznikami są często wykorzystywane do wysyłania bardziej złożonych lub technicznych informacji.
3. Reklamy tekstowe
Żadna reklama w internecie nie jest tak skuteczna jak wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania. Właśnie dlatego wiele stron przykłada dużą wagę do pozycjonowania, by znaleźć się na pierwszej stronie. Dzięki Google Ads dana witryna zyskuje natomiast możliwość pojawienia się w wynikach wyszukiwania pod wybranymi tekstami.
Cele reklamy tekstowej:
- Zwiększenie ruchu na stronie internetowej: Reklama tekstowa może być wykorzystywana do zwiększenia ruchu na stronie internetowej firmy. Dzięki temu firma może zaprezentować swoje produkty lub usługi większej liczbie potencjalnych klientów.
- Zwiększenie konwersji: Reklama tekstowa może być wykorzystywana do zwiększenia konwersji, czyli liczby użytkowników, którzy wykonają pożądaną akcję, taką jak zakup produktu lub zapisanie się na newsletter.
- Zwiększenie świadomości marki: Reklama tekstowa może być wykorzystywana do zwiększenia świadomości marki. Dzięki temu firma może dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów i zwiększyć ich zainteresowanie swoimi produktami lub usługami.
To od osób korzystających z reklamy zależy, jakie to będą frazy czy jakie kwoty są w stanie zapłacić za kliknięcie w reklamę. Google Ads oferują także wiele dodatkowych opcji pozwalających na dostosowanie reklamy pod indywidualne cele. Właśnie dlatego jest to jedna z najpopularniejszych obecnie form reklamy w internecie
4. Kupony rabatowe
Coraz szerzej wykorzystywaną formą reklamy w internecie mogą być kupony rabatowe. Otrzymują je zwykle stali klienci, osoby albo osoby, które pierwszy raz dokonują zakupu na danej stronie. W ten sposób klienci odnoszą wrażenie, że oszczędzają pieniądze, a tym samym są bardziej skłonni do dokonania zakupu albo sfinalizowania większej ilości transakcji.
5. Artykuły sponsorowane
Dobrym sposobem na dotarcie do szerszego grona odbiorców jest także zapłacenie za artykuł sponsorowany. Tego rodzaju reklama w internecie jest o tyle skuteczna, że pozwala dotrzeć do grupy docelowej.
Wystarczy, że reklamodawca znajdzie stronę czy bloga, na którym treści powiązane są z reklamowanymi produktami czy usługami. Pozwala to autorowi artykułu na bardziej naturalne zareklamowanie oferty, a reklamodawcy – trafienie właśnie do osób, które są najbardziej skłonne z tej oferty skorzystać.
6. Marketing automation
W tym zestawieniu nie mogłoby też zabraknąć marketing automation. To system działań polegających na zbieraniu informacji o użytkownikach i klientach. Na podstawie pozyskanych danych możliwe jest planowanie odpowiednich działań marketingowych. Takie działania mogą polegać chociażby na wysyłaniu promocyjnej oferty do klientów, którzy są zainteresowani konkretnymi produktami albo wyświetlenie na stronie komunikatów dostosowanych do preferencji konkretnego klienta.
7. Marketing szeptany
Reklama w internecie nie musi wcale być nachalna i może wyglądać bardzo naturalnie. Tak właśnie jest w przypadku dobrze prowadzonego marketingu szeptanego. Cały sens reklamy polega na wywiązywaniu spontanicznych dyskusji na różnego rodzaju forach internetowych czy w mediach społecznościowych. Działania muszą być jednak prowadzone naturalnie – poprzez wywoływanie dyskusji na tematy umożliwiające promowanie danego produktu czy usługi czy wykorzystanie do tego celu istniejących już wątków. Tego rodzaju działania pozwalają zwiększyć świadomość marki i dotrzeć do szerszego grona klientów.
Zobacz też:
Reklama firmy w internecie: jak promować swoją ofertę na wiele sposobów?
