Według szacunków Statisty w 2025 roku przychody polskiego rynku elektroniki użytkowej wyniosą blisko 24 mld złotych, a sprzedaż internetowa będzie stanowiła już prawie 36 proc. tej kwoty[1].
Spośród dostępnych kanałów komunikacji online największe znaczenie dla sprzedawców ma widoczność w wyszukiwarkach internetowych – tutaj bowiem prawie 2 na 3 konsumentów szuka produktów i marek[2]. Nie są oni niestety otwarci na przekaz reklamowy, a co trzeci z nich używa adbloków[3]. Jak podkreślają eksperci Vestigio, w tej sytuacji kluczem do pozyskania odbiorców są działania SEO. Muszą one jednak uwzględniać ewolucję AI, która przyniosła zmiany sposobów serwowania wyników przez wyszukiwarkę i formułowania zapytań przez kupujących.
Warto zauważyć, że gdy reklama przestaje działać, konieczne jest dostosowanie strategii marketingowej do zmieniających się potrzeb konsumentów oraz analiza sytuacji, w której reklama przestaje działać.
Zakup elektroniki użytkowej coraz częściej online
Awaria urządzenia, zainteresowanie technologicznymi nowinkami, potrzeba skorzystania z nowych funkcjonalności – powody nabywania nowych urządzeń elektroniki użytkowej mogą być różne. Faktem jest, że coraz więcej użytkowników decyduje się na ich zakup przez Internet. Według raportu „E-commerce w Polsce 2024” tylko w ciągu ostatniego roku 47 proc. konsumentów kupiło w sieci sprzęt RTV/AGD, 38 proc. – telefony, smartfony, tablety lub akcesoria GSM, a 30 proc. – sprzęt komputerowy[4].
Wśród e-konsumentów dominują przede wszystkim osoby z przedziału wiekowego 25-49, jednak również najmłodsi i najstarsi kupujący coraz chętniej korzystają z możliwości e-commerce. Duże zainteresowanie elektroniką użytkową w sieci to szansa, z której chce skorzystać wielu sprzedawców. Spora konkurencja w branży jest wyzwaniem, z którym można sobie poradzić przy pomocy przemyślanej strategii marketingowej. Jak podkreśla Mikołaj Krawczyk, Head of SEO w Komputronik S.A., powinna ona uwzględniać potrzeby różnych grup odbiorców.
Już 47 proc. konsumentów między 35. a 49. rokiem życia kupuje telefony, smartfony i inne urządzenia tego typu przez Internet. W pozostałych grupach wiekowych odsetek ten sięga co najmniej 30 proc. Podobne zależności występują w przypadku innych produktów z kategorii elektronika użytkowa. Oznacza to, że potencjalni klienci sklepu internetowego działającego w tej branży rekrutują się ze wszystkich generacji, a tym samym są bardzo zróżnicowaną grupą pod względem sposobu komunikacji czy zachowań w Internecie. Strategia marketingowa powinna zatem obejmować różne formaty treści, style komunikacji i sposoby docierania do odbiorców – w przypadku najmłodszych odbiorców świetnie sprawdzi się TikTok i Instagram, podczas gdy millenialsi i pokolenie X chętnie korzystają z Facebooka. Z kolei wyszukiwarka internetowa jest miejscem, gdzie można spotkać wszystkie generacje, ponieważ używają jej przedstawiciele wszystkich pokoleń. Badania pokazują, że jest ona źródłem informacji o markach i produktach dla 65 proc. konsumentów – to więcej niż w przypadku social mediów czy platform sprzedażowych – mówi Mikołaj Krawczyk, Head of SEO w Komputronik S.A.
Gdzie konsumenci szukają informacji o produktach i markach źródło Salsify
Wyszukiwarka odpowiada za co piątego użytkownika na stronie
Poza dostarczeniem użytkownikom informacji o produktach i markach Google pełni jeszcze jedną ważną funkcję – przyciąga potencjalnych klientów do sklepu internetowego. Raport „Digital 2025 Global Overview” wskazuje, że blisko 19 proc. całego ruchu generowanego przez 10 tys. stron z największym ruchem pochodzi właśnie z wyszukiwarek internetowych. Dla porównania: odsetek ten jest niemal trzykrotnie mniejszy (ponad 6 proc.) w przypadku portalu YouTube, który w zestawieniu znalazł się na miejscu drugim[5]. Jak wyjaśnia Paweł Izdebski, Head of Client Service z Vestigio., wygenerowanie ruchu organicznego na stronie nie jest proste.
SEO jest działaniem długofalowym, wymagającym dobrze skonstruowanej strategii. Jej fundamentem jest zrozumienie intencji użytkowników podczas wyszukiwania informacji, co jest domeną semantycznego SEO. Zgodnie z tą ideą warto ustalić najważniejsze kategorie produktów oraz związane z nimi priorytetowe frazy kluczowe, które określą cel zapytania. Przykładowo: będą odnosiły się do przeznaczenia urządzeń (laptop gamingowy), ich odbiorców (telefon dla seniora), konkretnych cech technicznych (dysk zewnętrzny 1 TB) czy nazw marek i modeli. Na tej podstawie mogą powstać mapy tematyczne, a następnie wartościowe treści ofertowe i treści merytoryczne, które w wyczerpujący sposób odpowiedzą na zapytania użytkowników. W ten sposób zrealizowaliśmy projekt dla Komputronik.pl, uwzględniając również semantyczne podejście do struktury serwisu, na co składało się zaprojektowanie logicznego i intuicyjnego układu strony oraz optymalizacja struktury nagłówków. W efekcie tych działań w ciągu roku liczba fraz w top 3 zwiększyła się o 51%, dzięki czemu Komputronik.pl awansował pod tym względem na trzecie miejsce na tle największych sklepów komputerowych w Polsce – tłumaczy Paweł Izdebski, Head of Client Service z Vestigio.
SEO w branży elektroniki użytkowej ma jedno imię: zmiana
Specjaliści SEO są przyzwyczajeni do faktu, że nie można stworzyć jednej strategii działań i oczekiwać, że już zawsze będzie ona skuteczna. Zmieniają się wytyczne Google, trendy w pozycjonowaniu, przyzwyczajenia i zachowania użytkowników. Ewoluują także technologie, co najdobitniej pokazał rozwój sztucznej inteligencji w ostatnich kilku latach. Według badań już 17 proc. konsumentów kupiło produkt, bo został on polecony przez chatbot lub asystenta zakupowego AI. Odsetek ten jest jeszcze wyższy w przypadku zetek (20 proc.) i millenialsów (22 proc.)[6]. Przemianom ulega wreszcie sama wyszukiwarka, która na górze strony wyświetla wyniki w ramach AI Overview. Jak wskazuje Paweł Izdebski z Vestigio, transformacja wymaga zastosowania nowych narzędzi i sposobów zachowania
Od wielu lat obserwujemy dominację wyszukiwarki Google na rynku, natomiast pojawia się coraz więcej miejsc, w których użytkownicy wyszukują informacje. Młodzi konsumenci korzystają chętnie przykładowo z TikToka, coraz popularniejsze są także narzędzia AI, takie jak ChatGPT, Gemini czy Grok. Aby marka osiągnęła sukces, strategia SEO powinna skupiać wszystkie te miejsca i uwzględniać ich specyfikę. Przykładowo: podczas wyszukiwania informacji przy pomocy sztucznej inteligencji użytkownicy stosują zupełnie inne zapytania. Są one bardziej rozbudowane – potencjalny klient szczegółowo opisuje specyfikację techniczną tableta, jego planowane przeznaczenie i oczekiwania co do wyglądu. Wiedza na temat tego, jak budowane są tego typu zapytania, pozwala zoptymalizować opisy produktów w sklepie internetowym – mówi Paweł Izdebski.
Optymalizacja treści pod wyniki wyszukiwania w narzędziach AI zyskała już swój akronim – GEO (Generative Engine Optimization). Dziś stanowi ona jeden z najważniejszych elementów strategii pozycjonowania stron internetowych, obok semantycznego podejścia do tworzenia treści. Uwzględnienie tych zmian w działaniach SEO jest szczególnie ważne w przypadku branż, w których kanały online odgrywają coraz większą rolę biznesową. Sprzedaż elektroniki użytkowej bez wątpienia jest jedną z nich.
[1] Statista, Consumer Electronics – Poland, 2025
[2] Salsify, raport Consumer Research 2025
[3] Digital 2025 Global Overview Report,
[4] Raport E-commerce w Polsce 2024,
[5] Digital 2025 Global Overview Report
[6] Salsify, raport Consumer Research 2025,
