Plan marketingowy social media

Cz. 1. Definiujemy odbiorców i wybieramy kanały

 1. Zdefiniuj swoją firmę

• Przyjrzyj się dokładnie firmie i określ:
• Branżę
• Liczbę pracowników
• Typ biznesu
• Dochód firmy

2. Ustal grupę docelową

Zidentyfikuj swojego klienta włączając:

• Wiek
• Płeć
• Zawód
• Zarobki
• Wykształcenie
• Zainteresowania

3. Bądź szczery i mierz siły na zamiary

Skup się i odpowiedz na podstawowe pytania:

• Który kanał jest najczęściej używany przez moich odbiorców?
• Które social media będą najczęściej używane do poszukiwania informacji o moich produktach lub usługach?
• Jakie treści możesz i chcesz publikować i czy treści te nadają się do tego medium?
• Jaki budżet mogę przeznaczyć na social media i jakie środki przeznaczyć na każdy z kanałów?
• Czy masz czas na to, by w sposób spójny i ciągły publikować nowe informacje?
• Gdzie zanotowaliśmy największy sukces w przeszłości i dlaczego?
• Jakie cele chcę osiągnąć poprzez media społecznościowe? (Zasięg, ruch, zaangażowanie, sprzedaż)

4. Ustal szczegółowe cele

Pamiętaj by Twoje cele były:

• Konkretne – bądź jasny co do tego, co potrzebujesz osiągnąć.
• Mierzalne – upewnij się, że twoje cele są policzalne. Zamiast kampanii o „dużym zaangażowaniu” wyznacz cel kampanii „angażującej 50 tysięcy osób”.
• Osiągalne – twoje cele powinny być wyzwaniem, ale wciąż możliwe do osiągnięcia dzięki umiejętnościom, funduszom, narzędziom.
• Realne – nawet jeśli coś jest technicznie możliwe, czy będziesz w stanie wykonać je w czasie przy obecnych obowiązkach?
• Ograniczone w czasie – cele muszą mieć wyznaczony deadline, nie masz nieskończoności na ich wprowadzenie.

 5. Wybierz odpowiedni kanał

Spośród najpopularniejszych wybierz ten właściwy:

• Facebook – Największa baza odbiorców
• miliard globalnych użytkowników
• największe możliwości komunikacji z użytkownikami w nienachalny sposób
• użytkownicy udostępniają 2,5 mln treści każdego dnia
• korzysta z niego 1/3 Polaków
• bardzo duża konkurencja
• przygotuj się na koszty promocji treści
• Twitter – najszybszy przepływ informacji
• mikroblog, zamyka posty w 140 znakach
• największa siła przebicia w USA, ale powoli się rozszerza
• 5700 twittów publikowanych w każdej sekundzie
• 560 milionów aktywnych użytkowników
• idealny dla nowych technologii i marketingu
• Instagram – treści wizualne i młodzi klienci
• wszystko kręci się wokół zdjęć
• wiele marek tworzy własne, popularne #hashtagi
• klienci mogą reagować i powiązać się z wrzucanymi treściami
• najbardziej obserwowaną marką jest MTV
• 150 milionów aktywnych użytkowników
• świetny kanał uzupełniający wizerunek w internecie
• Pinterest – idealny dla branży modowej, graficznej i kulinarnej
• opiera się na odkrywaniu
• duże możliwości
• ok. 80% użytkowników stanowią kobiety
• 70 milionów aktywnych użytkowników
• należy przemyśleć wirusowość treści i serii
• LinkedIn – stworzony dla B2B
• zorientowany na biznes
• duże marki i korporacje
• 79% użytkowników stanowią osoby od 35 lat
• 240 milionów aktywnych użytkowników
• zbiór profesjonalistów
• świetny wpływ na employer branding
• Wykop – idealny dla content marketingu
• portal z kategorii social news
• 110 tysięcy zarejestrowanych użytkowników
• popularne jest używanie hashtagów
• możliwość prowadzenia mikrobloga
• „znaleziska” może dodawać każdy użytkownik

Zobacz też:

1. Brief reklamowy wzór
2. Brief w social media
3. Brief marketingowy dla influencera
4. Tworzenie skutecznego briefu marketingowego