Kryzysy w blogosferze bez wiekszego wpływu na konsumentów

Jako osobom interesujacym się marketingiem w wiekszym lub mniejszym stopniu, pewnie obił wam się o uszy „kryzys Sokołowa”. Nie będziemy opisywać o co w całej sytuacji chodzi, ani jak zareagowali na nią marketerzy. blogerzy itp. – możecie to przeczytać na przykład na blogu Mediafun. Nas zainteresowała inna kwestia, a mianowicie – jak wygląda taki „kryzys” w mediach i jaki wpływ informacje publikowane w internecie mają na media mainstreamowe.

Dzięki danym przygotowanym dla nas przez Instytut Monitorowania Mediów widzimy, jak się te informacje rozprzestrzeniają i czy faktycznie są ważne dla szerszego ogółu – dziennikarzy mediów tradycyjnych czy klientów tej marki.

W okresie od 06.02.2013 do 27.08.2013 w badanych mediach pojawiło się 471 wzmianek związanych z firmą Sokołów. Okazało się, że prawie 100% publikacji na ten temat pojawiło się w Internecie. Temat istniał głównie w social media, a media tradycyjne w ogóle nie zainteresowały się sprawą.

Mimo, iż nagranie vlogera pojawiło się w Internecie na początku lutego, szczyt zainteresowania przypada dopiero na koniec sierpnia, po nagłośnieniu sprawy sądowej zainicjowanej przez Sokołów (obrazuje to wykres i poniższa tabela). I to jest też może być ciekawy przykład na tzw. efekt Straisand, czyli sytuację, kiedy dopiero reakcja firmy nawołującej do usunięcia danej treści z internetu wywołuje eskalację informacji na dany temat. Można odnieść wrażenie, że Sokołów wcześniej nie monitorował treści, które się pojawiały na temat marki i zareagowano dopiero wtedy, gdy przypadkiem ktoś znalazł nagranie.