Podziel się, , Google Plus, Pinterest,

Drukuj

Opublikowano w:

Retargetowanie wcześniejszych nabywców w reklamie Facebook

Zachęć swoich klientów do zapoznania się z nową ofertą i obejrzenia wcześniej przeglądanych produktów, aby ich przekonać do ponownego dokonania zakupu. Wykorzystaj piksel lub zdarzenia standardowe do retargetowania istniejących klientów przy użyciu celu Konwersja.

Opcje optymalizacji

W przypadku zakupów online bierz pod uwagę drogę klienta. Jakie są jego wrażenia podczas przeglądania produktów, dodawania przedmiotów do koszyka i przechodzenia do kasy?

Czynniki, które mogą mieć wpływ na nawyki zakupowe

  1. Dostosowane do urządzeń mobilnych

  2. Wskazówki

  3. Liczba kliknięć

  4. Czas wczytywania

  5. Metody płatności

  6. Wysyłka

  7. Zwrot towaru

Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych. Klienci oczekują prostej procedury zakupu. Zadbaj, by proces przejścia do kasy w witrynie był możliwy na urządzeniach mobilnych, ale nie musi być dostosowany głównie do nich. Dotyczy to przeglądania produktów, dodawania przedmiotów do koszyka i składania zamówień.

Wskazówki. Zakupy powinny być bezproblemowe – od momentu przeglądania produktów po złożenie zamówienia. Proces przejścia do kasy powinien być łatwy dla kupujących (informacje do wpisania w każdym polu i kolejne kroki muszą być zrozumiałe). Przewiduj pytania kupujących dzięki łatwo dostępnym zasobom, takim jak informacje dotyczące wysyłki i zwrotu.
Liczba kliknięć. Skomplikowany proces przejścia do kasy może prowadzić do wyższych wskaźników porzucenia koszyka. Wymóg podania nazwy stanowiska lub drugiego imienia
(2 dodatkowe kliknięcia lub dotknięcia) albo daty urodzenia (nawet 11 dodatkowych kliknięć lub dotknięć) może zniechęcić klienta.

Czas wczytywania. Wolne ładowanie strony przejścia do kasy może wzbudzić wątpliwości kupującego i skłonić go do porzucenia transakcji przed zakończeniem płatności. Popraw prędkość ładowania witryny, szczególnie procedury przejścia do kasy.

Metody płatności. Akceptuj lokalne, nowoczesne i różnorodne opcje płatności (np. ApplePay), aby dotrzeć do szerszego grona konsumentów.

Wysyłka. Badania pokazują, że kupujący są bardziej skłonni do konwersji, jeżeli dostępna jest szybka i darmowa dostawa. W dzisiejszych czasach klienci chcą, by ich zakupy docierały do nich możliwie szybko.

Zwrot towaru. Niektórzy klienci będą chcieli zwrócić zakupy. Usprawnij ten proces na ile tylko się da. Spróbuj umieścić w swojej witrynie stronę opisującą proces zwrotu lub oferującą przedpłacone etykiety zwrotne.

Zalecenia dotyczące materiałów reklamowych przygotowanych pod kątem urządzeń mobilnych dla reklam na Facebook i Instagram:

  1. Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych
  2. Czytelny przekaz bez dźwięku
  3. Skuteczny przekaz wizualny
  4. Marka na pierwszym planie
  5. Czytelny przekaz
  6. Zachęta do działania

Zobacz też:

Rozpoznawalność marki [reklama Facebook]

5 błędów najczęściej popełnianych przy prowadzeniu fanpage na Facebook

Jak prowadzić profil firmowy na Facebooku, by stworzyć zaangażowaną społeczność i zwiększyć zyski?

Podziel się, , Google Plus, Pinterest,

One Ping

  1. Pingback:

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *