Allegro i InPost podpisały nową umowę o partnerstwie strategicznym, która obowiązuje do 31 grudnia 2031 roku. Wartość usług logistycznych w jej ramach ma wynieść co najmniej 8 mld zł. Według obu firm to największy kontrakt logistyczny na polskim rynku. Porozumienie kończy też spór, który od 2025 roku toczył się przed sądem arbitrażowym.
Umowę ogłoszono 11 listopada 2026 roku. W całości zastępuje ona poprzednie porozumienie między firmami. Wprowadza zaktualizowane warunki komercyjne, wzajemne gwarancje przepustowości sieci, indeksację cen oraz wymagania dotyczące jakości usług. Dotyczy ponad 15 mln kupujących i 150 tys. sprzedających na Allegro.
Co zakłada nowa umowa?
Najważniejsze ustalenia według komunikatu obu firm:
- Gwarantowane wolumeny o łącznej wartości co najmniej 8 mld zł do końca 2031 roku.
- Wzajemne gwarancje przepustowości. InPost zapewnia miejsce w sieci Paczkomatów, a Allegro określoną liczbę przesyłek.
- Indeksacja cenowa, czyli ustalony sposób zmiany cen w kolejnych latach.
- Wysoki standard usług dla kupujących i sprzedających.
- Polubowne i ostateczne zakończenie postępowania arbitrażowego dotyczącego poprzedniej umowy.
Dla InPostu umowa zabezpiecza kluczowy strumień przychodów i wieloletnią bazę przesyłek dla sieci Paczkomatów. Dla Allegro oznacza przewidywalne koszty i zapewnioną przepustowość na kolejne lata wzrostu.
Współpraca Allegro i InPost od lat wyznacza tempo rozwoju nowoczesnego e-commerce w Europie. Łącząc zaawansowane technologie zakupowe z wiodącą infrastrukturą logistyczną, tworzymy unikalny standard dla konsumentów i tysięcy przedsiębiorców. Nowy kontrakt nie tylko zabezpiecza operacyjną skalę i rentowność naszego wzrostu w Polsce, ale stanowi także solidny fundament pod dalsze skalowanie biznesu na rynkach międzynarodowych – mówi Marcin Kuśmierz, CEO Allegro.
Wspólnie z Allegro od lat redefiniujemy standardy handlu online i logistyki w naszym regionie. Nowy, wieloletni kontrakt potwierdza bezkonkurencyjną efektywność oraz skalę infrastruktury InPost, z której na co dzień korzystają miliony konsumentów. To porozumienie daje obu spółkom solidną bazę do dalszego, dynamicznego wzrostu oraz otwiera przestrzeń do wspólnego wdrażania nowatorskich usług, również poza rynkiem polskim – mówi Rafał Brzoska, CEO InPost.
Koniec sporu Allegro z InPostem
Nowa umowa zamyka okres napięć między firmami. We wrześniu 2025 roku InPost poinformował, że naliczył Allegro karę umowną w wysokości 98,7 mln zł, i skierował sprawę do sądu arbitrażowego. Zarzucał Allegro, że utrudnia klientom wybór sposobu dostawy. Allegro odrzucało te zarzuty.
18 czerwca 2026 roku firmy podpisały list intencyjny w sprawie nowej umowy i na czas negocjacji zawiesiły postępowanie arbitrażowe. Teraz spór zakończył się polubownie, a według komunikatu otwiera „w pełni partnerski rozdział” w relacjach obu firm.
Co to oznacza dla sprzedających na Allegro?
Najważniejsza informacja dla sklepów to stabilność. Paczkomaty pozostaną jedną z głównych form dostawy na Allegro co najmniej do końca 2031 roku, a obie firmy mają zagwarantowaną przepustowość, także w szczytach sprzedaży, takich jak Black Friday i okres świąteczny.
Komunikat nie podaje natomiast, czy i jak zmienią się ceny wysyłki dla sprzedających. W czerwcowym liście intencyjnym firmy zapowiadały wynegocjowanie niższych cen dostaw i nowej formuły indeksacji. W ogłoszeniu umowy jest mowa tylko o indeksacji cenowej. Warto więc śledzić komunikaty i cennik dostaw w panelu sprzedającego na Allegro.
Komentarz redakcji
Dla małego sklepu sposób dostawy to nie tylko koszt, ale też jeden z czynników, które decydują o zakupie. Klienci często wybierają ofertę z dostawą do automatu paczkowego, a brak ulubionej formy dostawy potrafi zatrzymać zakup na ostatnim kroku, o czym piszemy w tekście o konwersji w sklepie internetowym. Pięcioletnia umowa daje sprzedającym większą przewidywalność przy planowaniu kosztów i marży, którą warto mierzyć za pomocą wskaźników e-commerce. Jak przygotować sklep na najbliższy szczyt sprzedaży, podpowiadamy w poradniku Black Friday: jak przygotować sklep.
Źródło: komunikat prasowy Allegro i InPost z 11 listopada 2026 roku
