Kiedy już mamy produkt / usługę, którą chcemy promować powinniśmy zastanowić się nad kanałami social media, w których chcemy promować naszą markę. Dlaczego social media? Obiektywnie rzecz biorąc prowadzenie widoczność w social media może sprawić, że potencjalni klienci łatwiej będą mogli nas znaleźć przy niskim koszcie (nie licząc płatnych kampanii reklamowych).
Spis treści
Checklista brief kreatywny – Social media marketing. Definiujemy odbiorców i wybieramy kanały
KROK 1: Zdefiniuj swoją firmę
Przyjrzyj się dokładnie firmie i określ:
- Branżę w jakiej działasz
- Liczbę pracowników
- Typ biznesu
- Dochód firmy
KROK 2: Ustal grupę docelową
Zidentyfikuj swojego klienta włączając:
- Wiek
- Płeć
- Zawód
- Zarobki
- Wykształcenie
- Zainteresowania
KROK 3: Bądź szczery i mierz siły na zamiary. Skup się i odpowiedz na podstawowe pytania:
- Który kanał jest najczęściej używany przez moich odbiorców?
- Które social media będą najczęściej używane do poszukiwania informacji o moich produktach lub usługach?
- Jakie treści możesz i chcesz publikować i czy treści te nadają się do tego medium?
- Jaki budżet mogę przeznaczyć na social media i jakie środki przeznaczyć na każdy z kanałów?
- Czy masz czas na to, by w sposób spójny i ciągły publikować nowe informacje?
- Gdzie zanotowaliśmy największy sukces w przeszłości i dlaczego?
- Jakie cele chcę osiągnąć poprzez media społecznościowe? (Zasięg, ruch, zaangażowanie, sprzedaż)
KROK 4: Ustal szczegółowe cele i pamiętaj, aby Twoje cele były:
- Konkretne – bądź jasny co do tego, co potrzebujesz osiągnąć.
- Mierzalne – upewnij się, że twoje cele są policzalne. Zamiast kampanii o „dużym zaangażowaniu” wyznacz cel kampanii „angażującej 50 tysięcy osób”.
- Osiągalne – twoje cele powinny być wyzwaniem, ale wciąż możliwe do osiągnięcia dzięki umiejętnościom, kampaniom płatnym, narzędziom.
- Realne – nawet jeśli coś jest technicznie możliwe, czy będziesz w stanie wykonać je w czasie przy obecnych obowiązkach?
- Ograniczone w czasie – cele muszą mieć wyznaczony deadline, nie masz nieskończoności na ich wprowadzenie.
KROK 5: Wybierz odpowiedni kanał:
Spośród najpopularniejszych wybierz ten właściwy:
- Facebook – Największa baza odbiorców
- miliard globalnych użytkowników
- największe możliwości komunikacji z użytkownikami w nienachalny sposób
- użytkownicy udostępniają 2,5 mln treści każdego dnia
- korzysta z niego 1/3 Polaków
- bardzo duża konkurencja
- przygotuj się na koszty promocji treści
- Twitter – najszybszy przepływ informacji
- mikroblog, zamyka posty w 140 znakach
- największa siła przebicia w USA, ale powoli się rozszerza
- 5700 twittów publikowanych w każdej sekundzie
- 560 milionów aktywnych użytkowników
- idealny dla nowych technologii i marketingu
- Instagram – treści wizualne i młodzi klienci
- wszystko kręci się wokół zdjęć
- wiele marek tworzy własne, popularne #hashtagi
- klienci mogą reagować i powiązać się z wrzucanymi treściami
- najbardziej obserwowaną marką jest MTV
- 150 milionów aktywnych użytkowników
- świetny kanał uzupełniający wizerunek w internecie
- Pinterest – idealny dla branży modowej, graficznej i kulinarnej
- opiera się na odkrywaniu
- duże możliwości
- ok. 80% użytkowników stanowią kobiety
- 70 milionów aktywnych użytkowników
- należy przemyśleć wirusowość treści i serii
- LinkedIn – stworzony dla B2B
- zorientowany na biznes
- duże marki i korporacje
- 79% użytkowników stanowią osoby od 35 lat
- 240 milionów aktywnych użytkowników
- zbiór profesjonalistów
- świetny wpływ na employer branding
- Wykop – idealny dla content marketingu i magazynów
- portal z kategorii social news
- 110 tysięcy zarejestrowanych użytkowników
- popularne jest używanie hashtagów
- możliwość prowadzenia mikrobloga
- „znaleziska” może dodawać każdy użytkownik
Zobacz też:
