Marketing, który działa, to marketing oparty na zrozumieniu. Nie tylko danych sprzedażowych, ale przede wszystkim mechanizmów ludzkich decyzji. W czasach przesytu komunikatów i ofert same zniżki nie wystarczają. Na etapie projektowania promocji potrzebna jest znajomość procesów poznawczych oraz emocjonalnych, wpływających na to, czy klient kupi, poleci i wróci. Niezbędne są też atrakcyjne nagrody, które zrekompensują […] Więcej